Главная
(495) 740-43-40
доб. 13-10
Регистрация

Эффективные коммуникации

Для кого этот курс:

Данный курс будет интересен специалистам, которые хотят сформировать основные навыки межфункционального взаимодействия. В рамках курса рассматриваются вопросы эффективного взаимодействия с руководителями других подразделений, особенностям поведения в ситуациях сопротивления, конфликта, оппозиции. Особое внимание уделяется практическим занятиям, основанным на решении бизнес-кейсов и проведении деловых игр.


Курс Ведут:
Программа курса :

Раздел 1. Главные принципы успеха в межфункциональном взаимодействии

·         Обмен информацией

·         Кооперация

·         Разрешение противоречий между подразделениями создание горизонтальных связей

Раздел 2. Создание стратегии межфункциональных коммуникаций

·         Цели межфункциональной коммуникации

·         Анализ текущих каналов коммуникации

·         Выявление стратегической идеи

·         Создание плана коммуникации

Раздел 3. Межфункциональный конфликт

·         Способы профилактики конфликтов между подразделениями

·         Посредничество  в конфликте

·         Принцип поиска третьей альтернативы

·         Совместное решение сбоев в работе «на стыках», разделение ответственности за смежные и общие задачи

Раздел 4. Индивидуальные коммуникационные навыки лидера в межфункциональной коммуникации

·         Эффективные стратегии и тактики коммуникации

·         Умение задавать открытые вопросы

·         Умение слышать

Умение давать другому право на ошибку.
16


Часов
2


Дня
16 000
на Слушателя
Ближайшие курсы

Ближайший курс: 23 Августа

Скачать заявку на обучение

ОБЩЕЕ РАСПИСАНИЕ КУРСОВ

Расписание курсов на 2018 год

Яндекс.Метрика