Главная
(495) 740-43-40
доб. 13-10
Регистрация

Технологии фасилитации для решения бизнес-задач

Для кого этот курс:

·         Бизнес-тренеры и консультанты учебных центров;

·         Менеджерыпроектов;

·         Ключевые сотрудники, которые вовлечены в подготовку и проведение совещаний


Описание курса:

Целью данного курса является выработка понимания участниками фасилитации как одной из функций руководителя, развитие навыков использования техник фасилитации для вовлечения сотрудников в совместный поиск и реализацию решений.

Задачи курса:

1.      Познакомить участников с принципами фасилитации групповой работы в малых и больших группах сотрудников.

2.      Помочь участникам извлечь уроки из собственного опыта ведения совещаний.

3.      Развить навыки использования различных техник и приемов фасилитации совещаний с целью определения проблем, поиска инновационных решений, разрешения противоречий, планирования, обмена знаниями и анализа совместного опыта.

4.      Развить умение отбирать техники фасилитации в соответствии с целями и задачами совещания.

В результате участники смогут:

1.      Структурировать и более осознанно использовать собственный опыт ведения совещаний.

2.      Повысить вовлеченность сотрудников в разработку и реализацию решений, используя различные техники фасилитации при проведении совещаний, корпоративных конференций и тренингов.

3.      Самостоятельно разрабатывать сценарии проведения совещаний, подбирая техники и приемы фасилитации с учетом целей групповой работы.

Преимущества данного курса:

·         Курс построен на передовых моделях фасилитации Международной ассоциации фасилитаторов (IAF), учитывает результаты новейших исследований в области социальной психологии и принятия групповых решений.

·         Все техники курса отобраны и отрабатываются с учетом опыта их использования в российских компаниях. Тренинг позволяет спланировать внедрение фасилитации в повседневную работу подразделений.

·         В качестве раздаточных материалов участники получают справочник фасилитатора с подробным описанием различных техник и приемов фасилитации, отобранных под основные задачи совещаний.

·         Работая с техниками и приемами фасилитации, участники собирают идеи и решения под значимые для себя проблемы, для повышения эффективности работы своей компании.


Курс Ведут:
Программа курса :

Раздел 1. Руководитель как фасилитатор: вовлечение сотрудников в разработку и реализацию решений

·         Отличие роли фасилитатора от ролей тренера, наставника и руководителя.

·         Групповое исследование «Наш опыт совещаний». В каких ситуациях необходимы инструменты вовлечения сотрудников в поиск решения и планирование действий?

·         Идеальная и реальная модели принятия решений на совещаниях. Принцип «воронки» в групповой работе.

·         Основные этапы фасилитационного процесса и действия ведущего: 1) открытие сессии; 2) прояснение видения будущего / проблем; 3) обмен идеями и знаниями; 4) планирование; 5) завершение сессии.

Раздел 2. Технологии открытия сессии и структурирования информации

·         Техники «Знаниевый коктейль» и «Карусель».

·         Метод «8 вопросов». Прием «Совещание стоя».

·         Прием «Три корзины». «Парковочная» доска.

·         Визуальные шаблоны формирования повестки совещания.

·         Знакомство участников с опытом и проектами друг друга: техника «Желтые страницы».

Раздел 3. Технологии прояснения видения будущего и анализа проблем

·         Технология «Модерационные карточки» (PinPointFacilitation, мета-план). Трейлер. Способы сборки карточек с идеями.

·         Визуальный шаблон «Силовое поле». Метод «Дебаты» для выявления сильных и слабых сторон решения.

·         Технология «Карта будущего» для поиска возможностей и рисков.

·         Технология «Игра Lego всерьез» (прототипирование) для анализа проблем и формирования образа будущего.

·         Визуальные шаблоны «Ядро бизнеса» и «Стратегическая цель» для структурированных мозговых штурмов по прояснению образа желаемого будущего и каскадирования целей деятельности.

Раздел 4. Технологии анализа совместного опыта и обмена знаниями

·         «Ретроспектива проекта»: инструмент анализа проектного опыта и бизнес-процессов.

·         Прием «Светофор» для подведения итогов по проекту.

·         В чем недостатки традиционных мозговых штурмов и как сделать их эффективнее? «Психологические ловушки» фасилитационных сессий: как их обойти или использовать сознательно?

·         Метод ранжирования «35».

Раздел 5. Технологии поиска решений: как организовать обмен идеями

·         Технология «Мировое кафе».

·         Техника «Брейнрайтинг». Техника «Снежный ком» («Me-We-Us»).

·         Шаблоны структурированных мозговых штурмов для разработки проектов. Шаблоны «Бизнес-модель» и «Создание ценности» А.Остервальдера.

·         Технология «Открытое пространство».

Раздел 6. Технологии достижения согласия и планирования действий

·         Приемы поиска консенсуса на совещаниях. «Плюс, минус, интересно», «Три оставить – три выбросить», «Новизна, полезность, осуществимость».

·         Способы принятия решения о завершении дискуссии. Прием «Шкала консенсуса».

·         Прием «Покер планирования» для оценки сроков.

·         Технология планирования мероприятий и сроков «План действий» («Ракета», «Дорожная карта»).

Раздел 7. Техники завершения сессии

·         Прием «ORID» (4 вопроса).

·         Приемы «5 пальцев», «Матрица удовлетворенности», «Одно слово», «Дерево участников».

Раздел 8. Конструктор сценариев фасилитационных сессий

·         Типы сессий в зависимости от решаемых бизнес-задач. Типовые сценарии стратегических сессий.

·         Вопросы заказчику совещания.

·         «7Р» подготовки сессии.

·         Шаблон разработки сценария.

Раздел 9. Защита участниками своих фасилитационных проектов

·         Проекты участников. Проведение отдельных блоков участниками в роли фасилитаторов / кофасилитаторов.

·         Обратная связь авторам проектов по итогам защиты (от участников и тренера).

·         Наши ближайшие шаги по формированию культуры фасилитации в нашей компании.

·         Завершение тренинга. Обратная связь тренеру и организаторам.


24


Часа
3


Дня
24 000
на Слушателя
Ближайшие курсы

Ближайший курс: 24 Июля

Скачать заявку на обучение

ОБЩЕЕ РАСПИСАНИЕ КУРСОВ

Расписание курсов на 2018 год

Яндекс.Метрика