All for Joomla All for Webmasters

декабрь, 2018

Следующая дата

чт06декВесь деньУР 1Эффективные коммуникации(Весь день: вторник)

Длительность

16 часов / 2 дня

Стоимость

16000 р

Записаться

Я принимаю соглашение сайта об обработке персональных данных.

Раскрыть

Подробности

Для кого этот курс:

Данный курс будет интересен специалистам, которые хотят сформировать основные навыки межфункционального взаимодействия. В рамках курса рассматриваются вопросы эффективного взаимодействия с руководителями других подразделений, особенностям поведения в ситуациях сопротивления, конфликта, оппозиции. Особое внимание уделяется практическим занятиям, основанным на решении бизнес-кейсов и проведении деловых игр.

Программа курса:

Раздел 1. Главные принципы успеха в межфункциональном взаимодействии

·         Обмен информацией

·         Кооперация

·         Разрешение противоречий между подразделениями создание горизонтальных связей

Раздел 2. Создание стратегии межфункциональных коммуникаций

·         Цели межфункциональной коммуникации

·         Анализ текущих каналов коммуникации

·         Выявление стратегической идеи

·         Создание плана коммуникации

Раздел 3. Межфункциональный конфликт

·         Способы профилактики конфликтов между подразделениями

·         Посредничество  в конфликте

·         Принцип поиска третьей альтернативы

·         Совместное решение сбоев в работе «на стыках», разделение ответственности за смежные и общие задачи

Раздел 4. Индивидуальные коммуникационные навыки лидера в межфункциональной коммуникации

·         Эффективные стратегии и тактики коммуникации

·         Умение задавать открытые вопросы

·         Умение слышать

Умение давать другому право на ошибку.

СТАРЫЙ
САЙТ
X